Cara melaporkan masalah di jalan di Apple Maps atau Google

Cara melaporkan masalah di jalan di Apple Maps atau Google Maps – Berikan informasi berguna kepada pengemudi lain dari dalam aplikasi ini.

Terjebak dalam kemacetan lalu lintas karena penutupan jalur atau karena semua orang sedang melakukan penyok sepatbor baru-baru ini selalu membuat frustrasi. Namun meskipun Anda mengalami kebuntuan, Anda dapat memperoleh beberapa poin karma dan membantu orang lain menghindari situasi tersebut dengan melaporkannya melalui Apple Maps atau Google Maps.

Laporan Anda saja mungkin tidak cukup untuk menempatkan peringatan di peta, namun jika cukup banyak orang yang membuat laporan yang sama — Apple menyebutnya memiliki “tingkat kepercayaan yang tinggi” — maka Apple atau Google mungkin akan mengambil tindakan dan menambahkan memperbarui. Laporan ini dapat dibuat dari dalam aplikasi seluler dan di Apple CarPlay — meskipun, pada saat penulisan, hal ini tidak dapat dilakukan melalui Android Auto.

Ingatlah bahwa menjaga keselamatan diri Anda dan penumpang jauh lebih penting daripada melaporkan insiden di Apple Maps atau Google Maps. Pekerjaan ini dapat dilakukan melalui perintah suara melalui Siri atau Asisten Google, jadi saya mendorong Anda untuk mengambil opsi itu dan tetap memperhatikan jalan — atau bahkan lebih baik lagi, mintalah penumpang untuk membuat laporan.

Laporan di Apple Maps

Apple Maps memungkinkan Anda mengajukan laporan terlepas dari apakah Anda sedang dalam mode navigasi — mungkin agar Anda dapat menandai insiden yang Anda lewati atau yang dapat Anda lihat di luar jendela. Namun, prosesnya berbeda pada setiap kasus.

Dalam mode non-navigasi normal Apple Maps:

Ketuk gambar akun Apple Anda di sebelah kanan kotak pencarian.
Ketuk Laporan, dan Anda dapat melihat laporan yang Anda buat sebelumnya.
Temukan Laporkan Masalah Baru di bagian bawah layar; lalu ketuk Laporkan Insiden untuk mengajukan laporan baru.
Pilih dari Kecelakaan, Bahaya, atau Pemeriksaan Kecepatan (opsi ini mungkin berbeda menurut wilayah).
Tentukan lokasi yang benar untuk kejadian tersebut. Jika mau, Anda dapat menambahkan beberapa detail atau foto untuk membantu menjelaskan masalahnya.
Ketuk Kirim untuk mendaftarkan laporan.
Terdapat lebih sedikit langkah jika Anda mengemudi dan menggunakan Apple Maps dalam mode navigasi. Selain itu, Anda tidak mendapatkan opsi untuk menambahkan teks atau foto atau menyesuaikan lokasi kejadian.

Ketuk bilah ETA di bawah peta.
Pilih Laporkan Insiden.
Pilih Kecelakaan, Bahaya, atau Pemeriksaan Kecepatan.
Laporan tersebut kemudian dikirim ke Apple, tanpa perlu masukan lebih lanjut.

Laporan juga dapat dilakukan melalui Apple CarPlay di dashboard mobil, baik di dalam atau di luar mode navigasi.

Jika Anda sedang bernavigasi, ketuk panel ETA (kanan bawah), lalu ketuk Laporkan.
Jika Anda tidak sedang bernavigasi, ketuk gelembung ucapan berwarna biru dengan tanda seru di sebelah kiri.
Dalam semua skenario ini — aplikasi atau CarPlay, bernavigasi atau tidak bernavigasi — Anda juga dapat menggunakan Siri untuk membuat laporan, yang mungkin lebih mudah dan aman. Kata-kata yang tepat tidak penting selama Anda menyampaikan maksud Anda. Dua contoh yang diberikan Apple adalah “Hai Siri, laporkan kecelakaan” atau “Hai Siri, ada sesuatu di jalan.”

Jika Anda melihat laporan kejadian di Apple Maps, namun saat Anda menyebarkannya, tidak ada apa pun di sana, Anda dapat meminta Apple untuk menghapusnya. Ketuk penanda peta di aplikasi dan pilih Dibersihkan, atau beri tahu Siri “Bahaya telah hilang” atau “Hapus kecelakaan.”

Laporan di Google Maps

Untuk mengajukan laporan di Google Maps, Anda harus menggunakan aplikasi seluler untuk Android atau iOS, dan Anda harus berada dalam mode navigasi.

Ketuk ikon laporan di sebelah kanan (simbol plus di dalam gelembung ucapan), atau geser ke atas pada perkiraan waktu perjalanan dan ketuk Tambahkan laporan.
Pilih dari Kecelakaan, Kamera kecepatan seluler, Kemacetan, Perbaikan Jalan, Penutupan jalur, Kendaraan terhenti, atau Objek di jalan.
Jika Anda salah memilih sesuatu, ketuk Batalkan sebelum penghitung waktunya habis.
Tidak ada hal lain yang diperlukan, dan Anda tidak dapat menambahkan detail lainnya ke laporan Anda.

Asisten Google juga dapat digunakan selama Anda dalam mode navigasi. Cukup ucapkan “Hai Google, laporkan…” diikuti dengan jenis insiden yang ingin Anda laporkan, dan insiden tersebut akan dicatat oleh aplikasi. Berbeda dengan Apple Maps, Anda tidak mendapatkan opsi untuk menghapus insiden dari peta.