Platform Low-Code Membantu Meringankan Bayangan Kesulitan IT

Platform otomatisasi yang berdiri sendiri dan perangkat lunak berkode rendah dalam beberapa tahun terakhir memungkinkan vendor untuk meningkatkan penjualan produk yang dirancang untuk peran dan fungsi tertentu langsung ke pengguna bisnis.

Seringkali, ini menempatkan manajemen TI jauh dari menegakkan tata kelola dan standar keamanan.

Pergeseran ke proses internal yang lebih praktis ini dapat membuat CIO perusahaan berselisih dengan manajer TI dan pemrogram perangkat lunak atas masalah “IT bayangan”.

Perselisihan wilayah yang sedang berlangsung itu memaksa CIO untuk mengubah peran mereka dalam pengaturan perusahaan.

CIO sekarang harus menyeimbangkan masalah TI satu kali yang baru dengan aspek tradisional dari peran mereka, kata Carter Busse, CIO di Workato.

Mereka menyeimbangkan TI bayangan di atas keamanan, kepatuhan, dan efektivitas biaya, sehingga TI bayangan menjadi lebih sebagai pemain tim daripada bersaing dalam kesulitan dengan perusahaan.

Dalam arti yang lebih luas, bayangan TI mengacu pada proyek teknologi informasi (TI) yang dikelola di luar departemen TI organisasi. Seringkali itu terjadi tanpa sepengetahuan kesadaran dan manajemen TI.

Misalnya, pekerja di dalam perusahaan menggunakan alat berbagi file dan kolaborasi cloud peer-to-peer lainnya yang belum disetujui dan dikonfigurasikan oleh TI.

Terutama dengan penyebaran pengaturan kerja-dari-rumah yang diperluas, keamanan data menjadi kurang dengan karyawan yang menggunakan aplikasi perpesanan, flash drive, dan HDD yang beroperasi di luar perlindungan jaringan internal.

Analis memperkirakan pasar hyper-automation akan mencapai hampir $600 miliar tahun ini. Perkiraan itu menimbulkan pertanyaan: bagaimana CIO mengelola semua TI perusahaan ke depan?

Carter Busse memiliki jawaban untuk mengatasi masalah bayangan TI. CIO dapat memungkinkan alat berkode rendah dan otomatisasi tanpa kehilangan kendali atas arsitektur TI.

Salah satu alat penting untuk mencapai hasil ini adalah platform low-code/no-code. Platform semacam itu memungkinkan perusahaan mengintegrasikan tumpukan perangkat lunak mereka dan mengotomatiskan pekerjaan untuk integrasi dan otomatisasi alur kerja di seluruh organisasi mereka.

“Bayangan IT akan selalu ada. Anda tidak akan pernah menghilangkan bayangan IT. Ini adalah kejahatan yang perlu, saya pikir, ”katanya. “Industri untuk menjual perangkat lunak sebagai produk layanan terlalu mengakar untuk tidak pernah pergi.”

Terserah pemimpin TI untuk menghadapinya. Arsitektur, tata kelola, dan relasi bisnis yang tepat, menjadikan shadow IT sebagai jalan bagi IT untuk lebih strategis, jelasnya.

Strategi Alternatif
Platform perusahaan low-code/no-code Workato memberikan pendekatan baru kepada CIO korporat untuk mengintegrasikan dan mengotomatiskan alat dan aplikasi alur kerja. Ini memberikan alternatif untuk berperang dengan elemen bayangan TI. Manajer TI yang baik perlu mencari cara untuk bekerja dengan bisnis dan menjadi mitra dalam bisnis, saran Busse.

“Mereka harus mengaktifkan aplikasi mereka menjadi lebih kuat. Platform ini sebenarnya dapat membantu TI menjadi lebih dari mitra bisnis, ”katanya.

Dia melihat pendekatan Workato sebagai platform industri berikutnya bagi para pemimpin TI dan bisnis untuk bergerak maju. Platform low-code/no-code benar-benar membawa Anda ke level berikutnya, tambahnya.

“Itu mengubah banyak hal karena memberi orang-orang yang paling tahu prosesnya kemampuan untuk mengambil kendali. Ini bukan TI. Itu adalah para pemimpin bisnis, ”katanya. “Anda benar-benar dapat duduk bersama para pemimpin bisnis dan membiarkan mereka mengotomatiskan proses mereka secara langsung di antarmuka kode rendah/tanpa kode ini.”

Sebagai CIO, ia berulang kali melihat pengguna platform Workato melakukan otomatisasi proses mereka sendiri dengan alatnya. Dengan itu, mereka memiliki seluruh proses tata kelola perangkat lunak untuk memastikan mereka melakukannya dengan benar.

Platform Kode Rendah, Tanpa Kode Dijelaskan
Low-code adalah pendekatan pengembangan perangkat lunak yang membutuhkan sedikit pengkodean untuk membangun aplikasi dan proses. Daripada menggunakan bahasa pemrograman yang kompleks, kode rendah memungkinkan pemrogram di departemen TI menggunakan antarmuka visual dengan logika dasar dan kemampuan drag-and-drop dalam platform pengembangan kode rendah.

Low-code bukanlah pendekatan yang sama dengan solusi tanpa-kode. Platform tanpa kode menargetkan pengguna bisnis. Sebaliknya, platform kode rendah adalah alat untuk pengembang. Keduanya mengandalkan antarmuka pengembangan visual.

Solusi gabungan Workato memberi pengguna TI blok bangunan untuk melakukan keduanya. Mereka dapat menyusun tugas ke dalam alur kerja dan aplikasi. Itu dibangun di atas platform cloud yang menskalakan secara otomatis. Ini menghilangkan kerumitan penyediaan infrastruktur dan perencanaan kapasitas.

Blok penyusun kode rendah menghapus kode di balik tindakan dan perintah sehingga memungkinkan TI untuk merakit alur kerja dan aplikasi bisnis tanpa perlu pengkodean tangan.

Platform low-code/no-code Workato memungkinkan tim bisnis dan TI melakukan kedua pendekatan menggunakan pendekatan terintegrasinya. Mereka dapat membangun integrasi dengan kecepatan lima kali lipat dari platform integrasi lainnya, menurut Busse.

Ini adalah perangkat lunak manajemen proses bisnis yang mengelola dan mengintegrasikan status keuangan perusahaan, rantai pasokan, operasi, perdagangan, pelaporan, manufaktur, dan aktivitas sumber daya manusia.

“Platform ini memungkinkan para pemimpin TI dan bisnis mengintegrasikan aplikasi yang mereka miliki di sekitar mereka untuk mendapatkan data yang benar-benar mereka butuhkan. Pada gilirannya, itu membuat TI bayangan tidak terlalu menjadi masalah, ”tambahnya.

Bagaimana itu bekerja
Dari sudut pandang Busse, platform Workato adalah blok bangunan untuk setiap toko IT. Ini adalah aplikasi cloud yang juga menawarkan klien lokal.

Konektor Workato adalah dasar untuk otomatisasi alur kerja dengan platform. Masing-masing menyertakan metode autentikasi, pemicu, dan tindakan untuk aplikasi tertentu. Mereka membantu perusahaan menjalani proses mengintegrasikan apa yang mereka miliki di tempat ke dalam operasi cloud mereka.

Resep adalah kumpulan instruksi yang dirancang untuk memicu alur kerja kompleks otomatis. Resep sering digunakan sebagai titik akhir REST yang dapat dipanggil dari resep atau aplikasi lain. Pelanggan Workato mengembangkan sebagian besar resep otomatisasi.

REST, atau transfer status representasional, adalah gaya arsitektur perangkat lunak yang dibuat untuk memandu desain arsitektur untuk web. REST API adalah cara dua komputer berkomunikasi melalui HTTP (Hypertext Transfer Protocol), seperti cara klien dan server berkomunikasi.

Pemicu di platform perangkat lunak Workato adalah kondisi data yang mendorong tindakan terjadi secara otomatis. Mereka dapat dijadwalkan, memindahkan rekaman dalam batch, dan membaca dari file lokal.

Serangkaian tindakan yang tersedia tersedia untuk setiap pemicu. Tindakan dapat memiliki beberapa langkah dan beberapa kondisi.

Dampak pada Peran CIO
Hasil alur kerja yang dilakukan platform secara langsung menguntungkan CIO, kata Busse. Ini memberi mereka kemampuan untuk bergerak lebih cepat dan mengikuti bisnis. “Ini memberikan taman bermain yang aman bagi pengguna bisnis,” katanya.

Komponen penting adalah kontrol tambahan yang disediakan untuk masalah tata kelola. Tata kelola, bagian besar dari peran CIO, juga merupakan persyaratan utama untuk platform perangkat lunak apa pun yang memungkinkan pengguna bisnis bekerja dengan data perusahaan.

Misalnya, Workato Aegis adalah alat manajemen untuk visibilitas lintas perusahaan ke pengguna dan penggunaan, proses integrasi, dan aplikasi yang mereka hubungkan. Kombinasi fungsi tersebut membuat pekerjaan CIO lebih produktif dan responsif.

Aegis mendukung penetapan tingkat tanggung jawab dan visibilitas yang berbeda dalam platform. Ini memungkinkan kolaborasi antara pengguna bisnis dan TI juga. Ini juga memungkinkan penerapan dan penegakan kebijakan untuk meningkatkan keamanan dan tata kelola di semua pengguna dalam suatu perusahaan.